Devoluciones y Cambios
En BioTech nos esforzamos por garantizar tu satisfacción total con cada prenda tecnológica; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente dentro de los 30 días posteriores a tu compra.
Solicitud de Retorno
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que las etiquetas inteligentes y sensores permanezcan intactos y sin señales de uso.
Envío de Mercancía
Pega la etiqueta de envío prepagada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recolección de mensajería más cercano.
Reembolso y Confirmación
Una vez que nuestro laboratorio valide el estado de los tejidos técnicos, procesaremos tu reembolso íntegro en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing